Am discutat în episoadele trecute despre diferențele dintre șefi toxici și lideri puternici, dar și despre diferențele dintre un mediu toxic și un job care pur-și-simplu nu ni se potrivește. Astăzi discutăm despre colegii toxici. Și, deși avem reflexul de a ne gândi întotdeauna la ceilalți ca fiind sursa tuturor problemelor, să ne reamintim că toți avem, într-o măsură mai mare sau mai mică, aceste tendințe. Diferența este că unii le controlează, alții sunt controlați de ele.
Să presupunem că avem un job care ni se potrivește destul de bine și la care ne pricepem rezonabil. Poate compania are un leadership ok. Însă avem o problemă cu colegii. Nu reușim să creăm o colaborare eficientă, ne confruntăm cu blocaje și multă frustrare. Nicio situație nu este majoră, însă se adună tot felul de mici frecușuri care, în timp, devin o sursă de nemulțumire și demotivare.
#Simptome | Comportamente Toxice
- job ok, leadership ok, dar…
- colaborare ineficientă
- blocaje
- frustrări
Poate unul dintre cele mai frecvente comportamente toxice este cel al victimei care nu are niciodată control și nici responsabilitate. Orice feedback, oricât de justificat și constructiv, este considerat un atac personal. Orice mic incident escaladează într-o tiradă despre cât de răi sunt șefii, colegii, clienții. Găsește orice pretext pentru a trece în revistă toate nedreptățile suferite din partea celorlalți. Cumva reușește să creeze o energie negativă care întunecă orizontul pentru toți cei din jur.
#Victima | Comportamente Toxice
- Nu are control
- Nu are responsabilitate
- Feedback = atac personal
- Escaladează incidente minore=> energie negativă
afectează întreaga echipă
Un alt comportament toxic este bârfa. Atunci când un coleg împrăștie mai multe zvonuri decât cunoștințe și soluții, ceva nu e în regulă. De câte ori vorbește – este despre cineva care nu e prezent și doar lucruri răutăcioase. Deși este foarte vorbăreț, când vine vorba despre a împărtăși informații profesionale, bune practici sau date utile – brusc devine tăcut. Povestește vrute și nevrute mereu, dar dacă are informații relevante pentru job le ține pentru sine și încearcă să le folosească pentru a obține avantaje personale.
#Bârfa | Comportamente Toxice
- Multe zvonuri
- Puține cunoștințe/soluții
- Mereu răutăcisme
- Niciodată info utile=> ține secrete profesionale
caută avantaje personale
Și un ultim exemplu de comportament toxic: îmbrățișarea apocalipsei la fiecare impas, oricât de mic. La prima problemă sau greșeală iubitorul de apocalipsă declară sfârșitul apoteotic al proiectului sau companiei. Când se uită la o situație, listează doar probleme capitale și zero soluții. Bineînțeles, întotdeauna ceilalți sunt de vină și doar el sau ea poate salva situația. Nimeni altcineva nu se pricepe. Nimeni nu face ce trebuie, cum trebuie și când trebuie. Totul este pierdut și iremediabil fără intervenția salvatoare a sa.
#Apocalipsa zilnică | Comportamente Toxice
- Orice impas = tragedie
- Orice problemă = sfârșitul vieții
- Vede doar probleme
- Nimeni altcineva nu e capabil
- Nimeni nu face ce trebuie=> rolulul salvatorului
are nevoie de apocalipse
Dacă avem astfel de colegi, există câteva soluții care ne pot proteja. Ne înconjurăm de oameni pozitivi, care își asumă responsabilitatea propriilor fapte și care întotdeauna învață din greșeli. Niciodată nu participăm la vorbirea de rău a celorlalți. Chiar dacă poate suntem de acord cu unele lucruri. De fiecare dată găsim motiv și plecăm din acea situație. Dacă vorbește de rău un proiect sau o decizie, subliniem aspectele pozitive sau îi recomandăm să dea feedback-ul managerului.
#Soluții | Comportamente Toxice
- Stăm lângă oameni pozitivi
> își asumă responsabilitatea
> învață din greșeli - Nu participăm la răutăcisme
- Feedback negativ proiecte/decizii
> să-l transmită managerului=> păstrăm distanța
impunem limite
Bineînțeles, sunt multe alte comportamente toxice care drenează energia și motivația oamenilor din echipă. Indiferent de caz, efectele negative sunt profunde – și asupra rezultatelor companiei, dar mai ales asupra oamenilor. Deși uneori par lucruri mici, în realitate asemenea comportamente toxice pot aduce o întreagă echipă în pragul demisiei.
#Consecințe | Comportamente Toxice
- Drenează energia + motivația
- Diminuează performanța
- Descurajează oamenii
Așa cum spuneam la început – potențialul pentru comportamente toxice se găsește în oricare dintre noi. Este responsabilitatea noastră să fim conștienți de acest lucru și să ne asigurăm că suntem parte din soluție. Altfel spus, să fim o sursă de energie pozitivă pentru mediul de lucru și un partener de încredere pentru dezvoltarea și evoluția colegului, echipei, departamentului și companiei.
#Important | Comportamente Toxice
- Toți avem potențialul comportamentelor toxice
- Suntem responsabili pentru a le controla
- Să fim parte din soluție
Și dacă observăm toxicitate la cineva, să ne asigurăm că păstrăm distanța și ne alăturăm oamenilor care caută lumina în orice moment al zilei. Iar dacă avem noi înșine o zi mai proastă, să fim conștienți de acest lucru și să facem tot ce ține de noi ca să nu dăm energia negativă și celor din jur. Sigur, toți avem scăpări. Important este ca acestea să fie excepția, nu regula.
Ne oprim aici pentru astăzi. În ediția viitoare revenim cu noi teme veridice. Până atunci, ținem legătura pe pagina Adrian Vascu de pe Facebook, Youtube și în aplicația mobilă din Google Play și Apple Store. Vă doresc multă sănătate!
—
Lider Autentic :
- Șef Toxic (perspectiva angajatului)
- Șef Toxic (perspectiva leaderului)
- Leader vs. Șef
- Fișa postului (4)
- Fișa postului (3)
- Fișa Postului (2)
- Fișa Postului (1)
- Decizie și Responsabilitate
- Focus pe Oameni (2)
- Focus pe Oameni (1)
- Lider Autentic
- Ego Sănătos
- Piedicile Orgoliului
—
Noul Leadership:
- Revoluția Sensului (încheiere sezon 4)
- Renegocierea Angajamentelor
- Angajamentul Real
- Leadershipul Angajamentului
- Angajamentul Integrității
- Conflicte Interne
- Escalidarea Comunicării
- Aliații Puterii
- Recâștigarea Puterii
- Traumele Angajaților
- Paradoxul Puterii
- Costul dezamăgirii oamenilor
- Costul neimplicării oamenilor
- Noul Tip de Leadership
- Noul Tip de Leader
- 2021 Anul Sensului
- Victimă sau Jucător
- Conflictele Asociaților
- Apărarea culturii
- Modele de Urmat
- Misiunea Job-ului
- Cultura Organizațională
- Schimbările de Management
- Sănătatea în Afaceri
- Cultura Organizațională
- Planul de Restructurare (2)
- Planul de Restructurare
- Concordatul Preventiv
- Semnele declinului companiilor
- Ciclul de viață al companiilor din România
- Despre restructurarea preventivă
- Primii pași în restructurarea financiară
- Cum funcționează restructurarea financiară
- Peste 2600 de companii pasibile de iminența intrării în insolvență
- Bune Practici
- Etape Cumpărare
- Perspectiva Cumpărătorului
- Durata Etapelor M&A
- Etape Proces M&A
- Pregătirea afacerii pentru exit
- Decizia exitului din business
- Soluții pentru salvarea companiilor
- Android App: https://bit.ly/2Jf9rsL
- iOS App: https://apple.co/2pNk27j