Utilizarea instrumentelor de inteligență artificială (AI – Artificial Intelligence), fie că se numesc chatGPT, Gemini, Claude, Perplexity sau altfel, devine din ce în ce mai răspândită și pătrunde în viețile noastre cu extremă rapiditate, indiferent de vârstă. Cu bune și rele, fiind mai deschiși sau rezervați față de noile tehnologii, nu putem ignora impactul inteligenței artificiale în viețile noastre personale și profesionale.
Cu o interfață foarte simplă, instrumentele de inteligență artificială sunt disponibile 24 de ore din 24 și răspund la chestiuni din cele mai variate. Practic, este interlocutorul care pare că le poate ști realmente pe toate. Rămâne însă extrem de important de determinat cât de bine știe cu adevărat ceea ce afirmă. Altfel, este copleșitoare viteza cu care răspunde orice este întrebat și certitudinea cu care exprimă răspunsurile sale indiferent de calitatea lor.
AI pe măsura inteligenței care-l instruiește
Utilizare la îndemână
- Interfață simplă
- Disponibil 24h/24
- Pare că poate răspunde
oricui & despre orice - Răspunde instant
- Afirmă cu certitudine
deși aceasta NU este garantată
Ca în viață, calitatea răspunsurilor este direct determinată de calitatea întrebării adresate. Sau mai bine zis, în cazul AI, a calității instrucțiunii pe care i-o dăm. Multă lume spune: „Am întrebat inteligența artificială și mi-a răspuns banal.” Dar adevărul este simplu: AI-ul este la fel de bun ca instrucțiunea pe care o primește. Acea instrucțiune se numește „prompt”.
AI pe măsura inteligenței care-l instruiește
Întrebări vs. instrucțiuni
- Calitatea instrucțiunii vs. calitatea AI
calitatea răspunsului = calitatea întrebării
(unde „răspuns” = îndeplinirea unei sarcini
și „întrebarea” = formularea unei sarcini) - NU întrebări, ci instrucțiuni
- Instrucțiunea = scrierea unui „prompt”
A scrie corect prompturi este o competență în sine. Și ține de fiecare dintre noi să ne-o formăm și antrenăm. Putem obține răspunsuri AI mai mult sau mai puțin corecte sau utile, în funcție de cum formulăm promptul. Inteligența artificială spune despre ea însăși că nu are discernământ sau rigoare și că probabil va „halucina” dacă nu primește instrucțiuni explicite să nu facă asta.
AI pe măsura inteligenței care-l instruiește
Formularea unui prompt
- Competență în sine
- Formare + antrenament
- Determină calitatea execuției sarcinii date
(răspunsului formulat de AI) - Halucinația AI
inventează date/informații/afirmații
pe care le prezintă ca certitudini
Astfel, avem de folosit o anume sintaxă în formularea prompt-ului. Adică modul în care redactăm instrucțiunea pentru AI astfel încât să obținem, cu o probabilitate mărită, un răspuns valid. Dar cum știm dacă este valid? Ei bine, fie deținem cunoștințe de specialitate care ne permit evaluarea răspunsului, fie consultăm specialiștii din acel domeniu. Dacă nu avem niciuna dintre cele două, ar fi bine să păstrăm o îndoială semnificativă cu privire la răspunsul formulat de AI.
AI pe măsura inteligenței care-l instruiește
Sintaxa prompt-ului
- Redactarea instrucțiunilor
cu probabilitate mărită (NU certitudine)
obținerii unui răspuns valid - Evaluarea răspunsului AI
– suntem noi înșine specialiști
– consultăm un specialist
(!) „Răspunsurile de la AI pot include greșeli.
Pentru consiliere de specialitate,
consultă un profesionist”
Revenind, un prompt începe cu rolul pe care îl atribuim AI în respectiva speță, urmat de context, cerința efectivă, criterii de luat în calcul și limite în care să se încadreze.
AI pe măsura inteligenței care-l instruiește
Sintaxa prompt-ului
- Rolul
- Contextul
- Sarcina de îndeplinit
- Criterii și limite
Să luăm un exemplu de prompt slab: „Scrie un mesaj de ziua unui prieten.” AI execută: „La mulți ani, multă sănătate și fericire!” Noi facem evaluarea: „Corect. Dar generic. Nimic special.”
AI pe măsura inteligenței care-l instruiește
Exemplu prompt slab:
- Noi dăm instrucțiunea: Scrie un mesaj de ziua unui prieten.
- AI execută: La mulți ani, multă sănătate și fericire!
- Noi evaluăm: Corect. Dar generic. Nimic special.
Cum ar arăta un prompt mai bun? „Scrie un mesaj de ziua unui prieten care împlinește 40 de ani, iubește muntele și are un simț al umorului fin. Mesajul să fie amuzant, dar și emoționant, maximum 5 rânduri.” Rezultat: „La 40 de ani ai suficientă experiență cât să urci orice munte, dar încă destul entuziasm cât să o faci din plăcere. Să rămâi la fel: curajos, autentic și cu gluma pregătită chiar și la 2.500 de metri. La mulți ani, exploratorule!”
AI pe măsura inteligenței care-l instruiește
Exemplu prompt mai bun:
- Noi dăm instrucțiunea:
Scrie un mesaj de ziua unui prieten care împlinește 40 de ani,
iubește muntele și are un simț al umorului fin.
Mesajul să fie amuzant, dar și emoționant, maximum 5 rânduri. - AI execută:
La 40 de ani ai suficientă experiență cât să urci orice munte,
dar încă destul entuziasm cât să o faci din plăcere.
Să rămâi la fel: curajos, autentic
și cu gluma pregătită chiar și la 2.500 de metri.
La mulți ani, exploratorule!
Observați diferența? Aceeași inteligență artificială. Rezultat complet diferit. Nici această variantă poate nu este cea pe care am trimite-o, încă mai are nevoie de ajustări „umane”. Însă măcar avem cu ce lucra. AI-ul nu gândește și nu citește gânduri. El execută instrucțiuni. Așadar, un prompt bun are minim 4 ingrediente simple: (1) Rol – «Scrie ca un…», (2) Context – Pentru cine? Despre ce? (3) Ton – Amuzant? Serios? Profesional? (4) Limitări – Cât de lung? Ce structură?
AI pe măsura inteligenței care-l instruiește
Prompt x 4 Ingrediente:
- AI nu gândește și nu citește gânduri
doar execută instrucțiuni - Cele 4 ingrediente:
(1) Rol – «Scrie ca un…» (prieten, inginer, etc)
(2) Context – Pentru cine? Despre ce?
(3) Ton – Amuzant? Serios? Profesional?
(4) Limitări – Cât de lung? Ce structură?
Cam așa e și în viață. AI ne reamintește că, dacă știm să comunicăm adecvat cu cei din jur, obținem maximul de rezultat. Un dialog care începe nu de puține ori de la un fin reproș sau poate o glumă mai puțin reușită inhibă de multe ori interlocutorul și, finalmente, suntem noi afectați atât prin calitatea răspunsului, cât și prin deteriorarea relației.
Ne oprim aici pentru astăzi. În ediția viitoare revenim cu noi teme veridice. Vă doresc multă sănătate!