Biciul și zăhărelul, această formulă „clasică” nelipsită din cultura leadership-ului din trecut și chiar prezent. Un model care a format o relație mercenară între mașini de făcut profit și executanți de ordine fără comentarii. Astăzi vorbim despre nevoia de a transforma radical modul în care conducem organizații de toate dimensiunile.
Biciul și zăhărelul, adică obținerea obedienței prin amenințări și răsplătirea ei prin beneficii, încă mai sunt în funcțiune. Ele au funcționat pentru că natura umană este dominată de frici. Chiar și în prezent există situații în care șeful care utilizează frica în actul de conducere este „respectat”. Asta pentru că acești șefi sunt contemporani cu oameni care încă răspund pozitiv la stimuli negativi, precum intimidarea, agresivitatea sau alte abuzuri similare.
Zăhărelul și biciul
- Biciul și zăhărelul
= obediență prin amenințări
> răsplătirea obedienței - Impunere prin stimuli negativi
= intimidarea, agresivitatea, alte abuzuri
Însă care sunt fricile activate de aceștia? Sunt amenințări emoționale, profesionale și financiare. Altfel spus, ți-ai pus șeful în cap, te-a umilit față de colegi, ți-e teamă de eventuale sancțiuni, nu mai ai șanse la mărire salariul sau promovare, poate chiar vei rămâne fără slujbă. Și de frica fricilor, oamenii se supun. Măcar până la prima șansă de a pleca într-un mediu mai sănătos, uneori chiar pe mai puțini bani.
Zăhărelul și biciul
Activarea fricilor
- Amenințări emoționale,
profesionale sau financiare - Umilire în fața colegilor
- Sancțiuni (in)/formale
- Pierdere măriri/promovări
- Pierdere slujbă (statut + venituri)
Din fericire câmpul muncii a fost inundat cu noi generații care nu mai acceptă astfel de „stimulente”. Iar venirea lor ajută și generațiile mai vechi să reevalueze ce înseamnă o slujbă bună. În acest context, vechiul model de șef devine depășit, falimentar.
Zăhărelul și biciul
Vechiul șef nu mai corespunde
- Noi generații
- Mentalități diferite
- Reacționează la stimuli diferiți
- Vechile generații reevaluează
=> modelul vechi de șef devine falimentar
Astăzi oamenii caută sens, realizări sufletești și o viață trăită cu valoare adăugată. Oamenii vor libertate și autonomie, vor plăcere și descoperire, dar și senzația de a fi în control și a contribui semnificativ. Oamenii vor să aparțină unei comunități în care meritele lor sunt recunoscute, în care simt că sunt tratați corect și despre care dețin toate informațiile.
Zăhărelul și biciul
Noul model de angajat
- Vrea libertate și autonomie
- Vrea plăcere și descoperire
- Control și contribuție
- Apartenența la comunitate
- Recunoașterea meritelor
- Tratament corect
Prin urmare se impune necesitatea unei paradigme de leadership radical diferită în care respectul se câștigă prin meritele contribuțiilor. Sigur, profitul, competivitatea, inovația – toate rămân cerințe la fel de valabile în economie. Cum le transformi în realitate ca lider – vorbim despre cu totul alte instrumente și strategii.
Zăhărelul și biciul
Noul model de leadership
- Liderul își câștigă respectul
prin meritele contribuțiilor sale - Rămân valabile:
profitul, competivitatea, inovația - Se schimbă:
instrumentele și strategiile
Oamenii au nevoie și caută lideri puternici. Iar liderii cu adevărat puternici nu țipă, nu amenință, nu manipulează. În egală măsură, nici nu tolerează incompetența, delăsarea sau indiferența. Ei nu au nevoie de supuși lipsiți de opinii, dar nici nu permit, prin simpla lor conduită, scăderea standardelor profesionale sau comerciale.
Zăhărelul și biciul
Liderii puternici
- NU țipă/amenință/manipulează
- NU tolerează
incompetența, delăsarea sau indiferența - NU vor supuși obedienți
- NU permit scăderea standardelor
Să presupunem că cineva te împinge cu forța să te urci pe un vapor. Dacă n-ai de ales, te urci. Dar vei face minimul necesar pentru a supraviețui până la primul port în care vei coborî fără să te uiți în spate. Însă dacă vezi un căpitan sigur pe el, blând dar ferm cu echipajul său, cu un plan clar de călătorie și un vapor bine pus la punct în care fiecare știe exact încotro și de ce se merge – vei urca singur, fiind încrezător și motivat să contribui cum te pricepi mai bine la succesul expediției.
Zăhărelul și biciul
De FRICĂ
- Accepți doar dacă n-ai de ales
- Eviți cooperarea
- Contribuție minimală
- Plecarea la prima ocazie
Din CONVINGERE
- Mergi din convingere
- Ai încredere în căpitan
- Cooperezi cu echipajul
- Contribuție maximală
Frica câștigă obediență, conformare. Respectul este bazat pe încredere și dăruire. Iar cu cea de-a doua se obțin rate de profitabilitate net superioare. Ne oprim aici pentru astăzi. În ediția viitoare revenim cu noi teme veridice. Până atunci, ținem legătura pe pagina Adrian Vascu de pe Facebook, Youtube și în aplicațiile mobile din Google Play și Apple Store. Vă doresc multă sănătate!